Preguntas frecuentes

P1. ¿Dónde puedo comprar productos genuinos?

Puede comprarlo en nuestro sitio web oficial o ponerse en contacto con su distribuidor local. Tienda EJEASMALL

P2. ¿Dónde puedo comprar repuestos? o ¿Qué hacer si faltan piezas?

Puede comprarlo en nuestro sitio web oficial o ponerse en contacto con su distribuidor local. Comprar accesorios
Si en la web oficial no tienes los accesorios que necesitas, también puedes dejarnos un mensaje.

P3. ¿cuanto cuesta el envío?

Costos de envío limitados, algunas regiones cobran las reglas por separado.
Las áreas remotas necesitan costos de envío adicionales.
También puedes elegir el servicio de entrega urgente, que requiere costes adicionales.

P4. ¿Cuánto tiempo después de la compra se puede enviar?

Enviado dentro de 1 a 10 días hábiles después del pago.

P5. ¿Cuánto tiempo me llega?

Determinado por la distancia de entrega y el método de transporte.

La entrega urgente suele tardar entre 2 y 10 días.

P6. ¿Cuál es su política de garantía?

Los dispositivos tienen un Período de Garantía de solo UN (1) año a partir de la fecha de compra por parte del primer consumidor comprador de este producto.
Política de devolución y garantía más detallada: lea Ventas y reembolsos

P7. ¿Se puede utilizar su intercomunicador con otros modelos de intercomunicador de ejeas?

Sí, puedes utilizar diferentes modelos de productos juntos, pero no lo recomendamos.
Debido a las diferentes funciones de hardware, software y productos, pueden ocurrir algunos problemas durante el uso. Espero que comprenda que esto no es un problema de la máquina en sí.

P8. ¿Se puede utilizar su intercomunicador con otras marcas de intercomunicadores?

Puede utilizar diferentes marcas y diferentes modelos de productos juntos, pero no lo recomendamos.
Debido a las diferentes funciones de hardware, software y productos, pueden ocurrir algunos problemas durante el uso. Espero que comprenda que esto no es un problema de la máquina en sí.

P9. ¿Cómo actualizar el firmware?

Lo sentimos, los productos antiguos de las series V y E no admiten la actualización de firmware.

P10. ¿Admite múltiples emparejamientos V4 y V6?

Actualmente, hemos creado un video de operación de emparejamiento de V4 y V6 en YouTube, un video de operación de emparejamiento de V4 y dos V6, y quién está en línea cuando uno sale del grupo después del emparejamiento. Youtube @EJEAS y VNETPHONE
Puedes intentar emparejar varias máquinas y esperamos poder compartir vídeos.

P11. ¿Cómo conseguir el manual de usuario?

Obtenga el manual de usuario.

P12. ¿Cómo operar el intercomunicador?

Haga clic para ver el vídeo de la operación.
Siga nuestro canal de YouTube para obtener la información y los videos más recientes sobre el funcionamiento del intercomunicador. Youtube @EJEAS y VNETPHONE
Al mismo tiempo, esperamos que compartas un vídeo para utilizar el intercomunicador.

P13. ¿Sobre el intercomunicador la cantidad de personas hablando al mismo tiempo?

auricular único
E1, V1-2, V1-1

Dos personas hablando al mismo tiempo
Rápido 20, E300, E200, ESQUÍ 10, Águila
Q7 (un intercomunicador principal puede cambiar seis subintercomunicadores)
E6, E6 plus, V6, V6 pro, V6C (un intercomunicador principal puede conmutar cinco subintercomunicadores)
E2 (un intercomunicador principal puede conmutar tres subintercomunicadores)

Cuatro personas hablando al mismo tiempo.
Q4, V4 Pro, V4, V4C, FBIM

Cinco personas hablando al mismo tiempo.
V8, V8 SV

P14. ¿Qué intercomunicadores tienen asas? ¿Puede ser utilizado por otras máquinas?

Viene con mango: E6 Plus, V8
Elige comprar mangos EUC: Q4, Q7, Quick 20, E300
PD: El control remoto del mango de E6 Plus y V8 tiene una configuración independiente y no se puede utilizar universalmente. El EUC está limitado a determinadas máquinas.

P15. ¿Qué tamaño y voltaje es la batería del control remoto?

Batería de 23A 12V.